Ассортимент магазина «Хофф» поражает своими масштабами: здесь легко приобрести не только мебель, для каждой комнаты квартиры, но и бытовую технику для кухни, а также аксессуары, способные украсить каждый дом. Бонусная карта от компании – дополнительное преимущество.

Какие преимущества дает бонусная карта Хофф

Накопительный дисконт от мебельного гипермаркета позволяет оплачивать половину стоимости приобретаемого товара, как через сайт в Интернете или приложение для смартфонов, так и в обычном магазине.

Бонусная карта повышает выгоду от покупки, одновременно копятся баллы, применяемые для снижения цены других товаров. Дисконт можно использовать не только непосредственному владельцу, но и другу, родственнику или просто знакомому. Такое массовое применение ускоряет накопление баллов.

Покупатель получает карту бесплатно, она не требует отдельных вложений и трат.

Как зарегистрировать бонусную карту Хофф

Чтобы сделать привилегии карты с бонусами от магазина hoff доступными для своей семьи, нужно получить карту:

• заказать карту после покупки в интернет-магазине;
• попросить ее у кассира в гипермаркете.

Для активации дисконта, его требуется предварительно зарегистрировать. Сделать это разрешено двумя путями:

1. Заполнение специальной анкеты в магазине. Этот вариант продлевает срок активации на 2-3 недели.
2. Зайти на официальный сайт компании и во вкладке «Бонусы», найти кнопку «Регистрация». Здесь необходимо ввести номер карты, после чего заполнить специальные поля. Регистрация, пройденная этим способом, гораздо короче предыдущей, дисконтная карта будет активирована уже в течение недели.

Анкета, для регистрации, содержит в себе несколько пунктов, обязательных для заполнения:

• персональные данные (ФИО, дата рождения);
• номера телефонов и адрес электронной почты (необходимые для поддержания обратной связи и рассылок информационного и рекламного характера);
• если в процессе использования дисконта, у клиента возникает необходимость в исправлении или изменении личных данных, это делается через оператора горячей линии или собственными руками на официальном сайте.

Как провести активацию бонусной карты Хофф

Карта Хофф бонус активируется так:

• получить дисконт в магазине;
• зарегистрировать карту на сайте мебельного магазина;
• заполнить соответствующую анкету;
• дождаться завершения процесса активации, он может занять от 2 до 3 недель;
• узнать сколько бонусов на счету и использовать их по назначению.

Сразу после завершения активационного процесса, на карту зачислятся 300 бонусов в форме приветствия участнику, их нужно потратить в течение 3 месяцев.

Как проверить количество бонусов на карте Хофф

Проверка бонусного баланса карты:

• воспользуйтесь помощью консультантов на стойке информации непосредственно в магазине;
• посмотрите на официальном сайте магазина, в разделе проверки баланса (этот метод наиболее точен);
• уточните на горячей линии, позвонив операторам, которые с радостью ответят на любой вопрос. Важно держать под рукой саму карту, чтобы сообщить ее номер, а также персональные данные человека, на которого она зарегистрирована.

Правила начисления бонусов

Баллы копятся так:

1. Базовое: после каждой оплаты приобретенного товара, на карту клиента перечисляются бонусы из расчета 1 балл за 30 потраченных рублей.
2. «Тройные баллы»: поступают на дисконт, если покупка идет в дни проведения акций или товар имеет соответствующий ценник. В этом случае 3 балла приравнены к 30 рублям.

Спустя 2 недели бонусы проходят этап активации и становятся доступными участнику программы для использования по назначению.

Важный момент: в случае отсутствия карты у покупателя в момент оплаты покупки на кассе:

• воспользуйтесь приложением на смартфоне и покажите кассиру штрих-код карты;
• назовите номер карты, записанный в каком-либо месте, продавцу-консультанту;
• назовите номер телефона, на который была оформлена карта лояльности;
• в случае возникновения необходимости потратить бонусы, ими оплачивается часть покупки и без карты на руках, достаточно сказать ее номер и иметь под рукой телефон, на который придет смс для подтверждения списания.

Что нельзя оплачивать бонусами Хофф

Дисконт от компании Хофф помогает купить давно желаемую вещь с внушительной скидкой, однако не все товары подпадают под участие в этой акции. Действие бонусной программы не распространяется на:

• приобретение подарочных сертификатов;
• уплату первоначального взноса, в случае приобретения товара в форме кредита;
• оплату за товары, участвующих в акции «Лучшая цена»;
• сервисное обслуживание или доставку предметов интерьера из магазина.

На что можно потратить бонусы Хофф

Бонусы от компании Хофф используют для:

• Оплаты части покупки, не превышающей половины ее стоимости. Причем, превышение рассчитывается уже с учетом всех возможных скидок на товар (к примеру, если на товар уже присутствует скидка в 10%, то бонусные баллы покрывают только 40% от ее стоимости).
• Списания бонусов идет по принципу приравнивания 1 рубля к единице бонусного балла.
• Нельзя применять одновременно скидки по дисконту и скидочных купонов.
• Запрещено списание бонусов и получение скидки сотрудникам магазина Хофф.

Когда сгорают неиспользованные бонусные рубли по карте Хофф

Карта Хофф устроена таким образом, что в первую очередь подлежат списанию те баллы, срок действия которых короче, чем у других. Баллы, не потраченные за полгода с момента их начисления, исчезают, и воспользоваться ими уже не получится.

Приветственный тип бонусов, полученные в момент активации карты, подлежит списанию в течение 3 месяцев с даты их начисления, в противном случае они аннулируются.

Можно воспользоваться картой для совершения покупок на сайте компании, с указанием ее номера в момент оплаты товара. Нужное количество баллов будет списано автоматически.

Что произойдет с бонусами, если я верну приобретенные товары?

Не стоит тревожиться в случае возникновения ситуации, когда товар по каким-либо причинам не подошел и возникает необходимость в оформлении его возврата в магазин. По общему правилу, все бонусы, списанные с карты в момент покупки, вернутся назад на карту. Бонусы же, начисленные после завершения покупки товара, будут аннулированы.

Мобильное приложение Хофф

Очень удобно для покупателей приложение для смартфонов от компании Хофф. Теперь подходящий диван или кровать нетрудно подобрать на экране мобильного телефона. Для совершения покупки достаточно сделать следующее:

• воспользоваться каталогом и подобрать вещь по вкусу;
• определиться с цветом, размером и другими характеристиками модели;
• положить нужный товар в корзину;
• указать личные данные;
• оформить заказ;
• выбрать удобный вариант оплаты (безналичный, на сайте или при получении товара);
• оплатить покупку;
• дождаться доставки товара на дом или забрать его самостоятельно в пункте самовывоза.

Бонусы начисляются и списываются при покупках, как в магазине, так и в приложении. Мобильное приложение Хофф доступно для смартфонов, которые работают на базе андроид или ios.

При получении бонусной карты Hoff Bonus , её нужно активировать. Иначе Вы не сможете расплачиваться за свои покупки.

Вся последовательность активации карты Hoff Bonus выполняется по следующему алгоритму:

1. Получение бонусной карты
2. Заполнение анкеты участника программы
3. Регистрация на сайте Hoff Bonus
4. Заполнение персональных данных на сайте
5. Активация карты

Получить бонусную карту Hoff могут все желающие при единовременной покупке на сумму от 10000 рублей:

• На кассе магазина, сразу после оплаты
• По предъявлению чека на стойке обслуживания
• В интернет магазине, позвонив при этом оператору и сообщив о желании получить карту

Заполнение анкеты

Получив на руки карту, далее следует заполнить анкету с персональными данными. Анкету можно найти в любом гипермаркете, достаточно найти стойку регистрации, взять анкету заполнить ее вашими данными и сбросить в в ящик по направлению стрелки.

Заполняя анкету вы внесете такие данные как: Имя Фамилия Отчество, Ваш контактный номер телефона и почту. Затем команда Hoff внесут ваши данные в базу не позднее 2 недель с момента ее заполнения.

Гораздо быстрее стать участником программы Hoff Bonus можно заполнив анкету на сайте в разделе «Регистрация карты» . В этом случае регистрация займет максимум 2 дня.

Для заполнения на сайте, необходимо сделать последовательно несколько шагов:

1. Внести ваши ФИО в указанные поля, номер телефона и контактную почту.
2. Поставить галку в разделе«Условия политики конфиденциальности».
3. Нажать на «Зарегистрироваться»

Важно! При изменении персональных данных (ФИО, Контактного телефона и почты), изменить вы их сможете в базе только позвонив по номеру горячей линии.

Как зарегистрировать

Заполнив анкету вам останется только зарегистрироваться. Для этого зайдите на сайт Hoff hoff.ru/bonus/registration и в поле посередине введите номер вашей карты. Номер вы можете посмотреть на лицевой стороне и на обороте под штрихкодом.

Зарегистрировав карту вам останется только ждать когда команда Hoff внесут вас в свою базу. По времени это занимает не более 14 дней.

Как активировать карту Hoff Bonus

Выполнив предыдущий шаги ваша карта автоматически активируется по внесению ваших данных в базу Hoff.

Как только вы зарегистрируетесь в программе вам придется самостоятельно отслеживать актуальность данных (ФИО, номер телефона и email). Исправить введенные значения можно позвонив по номеру горячей линии.

Если выданная карта не будет зарегистрирована в программе то начисление и списание бонусных рублей по ней производится не будет

Каждый желающий может принять участие в программе лояльности и заработать hoff ru bonus. Активация карты в системе не займет много времени, при этом с ее помощью возможно заработать приятные скидки на любимые товары. Зарегистрировать карту Хофф сможет любой человек, возрастом не выше 18 лет и приобретающий в магазине торговой сети.

В торговой сети Hoff активировать бонусную карту возможно несколькими методами:

1. Через кассира после оплачивания покупки.
2. В области обслуживания после продаж.
3. При оформлении заказа на сайте.
4. Позвонив по номеру сервисного центра для подтверждения заказа, уведомив диспетчера о желании активировать карту Hoff ru бонус.

Важно знать! Карточка предоставляется абсолютно бесплатно!

Начисление бонусных баллов начнется только после оформления анкеты участника. Она предоставляется вместе с карточкой, при этом они объединены одним регистрационным кодом.

Получения и заполнения анкеты также предусматриваются 2 метода

1. Обращение в специализированную клиентскую зону гипермаркета. Анкета заполняется вручную, затем опускается в прорезь контейнера.
2. Регистрация карты Hoff через интернет. Пройти по ссылке hoff.ru/bonus, зарегистрировать карту, заполнить поля электронной формы и отправить запрос.

Начисление Hoff ru bonus на зарегистрированную карту возможно спустя 14 дней после отправки заявки, а списание будет доступным только через 2-7 дней в зависимости от способа оформления анкеты.

Возможности карты Hoff-бонус

Пластиковая бонусная карточка торговой сети Hoff имеет несколько отличительных особенностей:

1. Она не привязывается к конкретному человеку, поэтому ей могут пользоваться все члены семьи возрастом от 18 лет.
2. Срок работы программы лояльности Хофф после активации карты не ограничен.
3. С помощью данной карточки можно расплачиваться за 50% стоимости товара.
4. Карта действительна исключительно на территории РФ.

Как начисляются бонусы на карту Hoff-бонус

Один бонусный балл начисляется за затрату ровно 30 рублей.

После совершения первой покупки на зарегистрированной карте Hoffru зачисляются 300 дополнительных баллов Welcome.

В сети гипермаркетов также проходят различные акции с возможностью зачисления до 10% от общей суммы купленных товаров.

Бонусные баллы не начисляются в нескольких случаях:

1. Приобретая услуги и подарочные сертификаты.
2. Оплачивая безналичным способом.
3. Расплата с помощью купонов или прочих сертификатов.

Как пользоваться картой Hoff-бонус

Зачисление бонусных баллов возможно после предоставления карточки на кассе сотруднику, а также указав ее номер при оформлении заказа онлайн на сайте http://hoff.ru.

Когда появляется необходимость оплаты покупки бонусными баллами при оформлении нужно отметить строку «Оплатить часть покупки бонусами».

Если же бонусная карточка не имеется рядом в наличии, то получить бонусы или расплатиться за товар возможно другими способами:

1. С помощью фирменной или любой другой программы, показав на дисплее собственного смартфона штрих-код.
2. Просто назвав сотруднику на кассе номер карты.
3. Предъявив номер сотового, отмеченного в форме анкеты Hoff ru при регистрации бонусной карты.

После покупателю для затраты бонусов нужно назвать специальный код, который отправляется по указанному номеру посредством SMS-сообщения.

Когда неиспользованные бонусы сгорают на карте Hoff-бонус

Бонусные баллы, которые покупатель не успел потратить, сгорают по истечении 180 дней после их получения.

Начисленные на Хофф бонус-карту после активации 300 баллов Welcome при неиспользовании сгорают через 90 дней.

В первую очередь с карточки списываются баллы с более ранней датой, которые сгорают раньше.

Как проверить баланс карты Hoff-бонус

Узнать количество имеющихся бонусных баллов возможно:

1. У обслуживающего кассу в гипермаркете сети Hoff.
2. На сайте hoff.ru/bonus/balance.
3. В зоне обслуживания после продаж.
4. При звонке оператору по номеру: +7 495 407-72-71.

Зарегистрировать карту Hoff ru бонус не так трудно, как покажется на первый взгляд. Впоследствии с ее помощью каждый клиент купит понравившиеся товары по самым оптимальным ценам.

«Хофф» — крупнейшая торговая сеть, которая занимается продажей мебели и аксессуаров для дома на территории России. Данная компания пользуется огромной популярностью, покупатели отмечают оптимальную стоимость, высокое качество продукции и превосходный ассортимент. Следует отметить, «Hoff» — единственная сеть в России, которая осуществляет свою деятельность в формате гипермаркета. В качестве благодарности постоянным клиентам, компания разработала удобную бонусную систему. Участником программы может стать каждый покупатель!

Особенности оформления и первый этап регистрации карты

Мебельный гипермаркет «Хофф» предлагает широкий выбор продукции для Вашего дома, гарантирует высокое качество предлагаемого товара, грамотное обслуживание, удобную транспортировку и сборку мебели на дому. Кроме того, клиенты могут просматривать продукцию магазина, не выходя из дома! Удобный официальный сайт помогает найти подходящий вариант в зависимости от особенностей интерьера, стоимости, характеристик мебели и индивидуальных предпочтений покупателя.

Постоянные клиенты, желающие наградить уютом и красотой свой дом, не только охотно посматривают выгодные предложения, но и пользуются дисконтными картами, после непосредственной регистрации участия в программе и активации допустимых бонусов. Удобный официальный сайт и грамотно разработанное мобильное приложение позволяют контролировать накопительный баланс в круглосуточном режиме.

Основные правила получения:

• Оформить карту «Хофф Бонус» вправе каждый покупатель, который приобрел продукцию на сумму свыше 10000 рублей.
• Для регистрации участия и активации доступной скидки требуется заполнить персональную анкету, которую Вам представит кассир любого из мебельных магазинов «Hoff».
• Размер скидки составляет от 5 до 30%!

Кроме того, клиентам гипермаркета «Hoff» гарантированы следующие преимущества, как при удаленной покупке, так и при непосредственном приобретении товара в ближайшем магазине:

• Грамотные консультации с опытными специалистами;
• Профессиональный сервис и первоклассное обслуживание;
• Индивидуальный подход к каждому заказу;
• Широкий ассортимент продукции и оптимальные цены;
• Грамотная транспортировка и установка мебели;
• Приятные акции и подарочные сертификаты для Ваших близких и друзей!

Отметим, что гипермаркет «Хофф» предлагает высококачественную мебельную продукцию и разнообразные аксессуары для Вашего дома, поэтому получить бонусную карту, Вы, несомненно, сможете при первой же покупке!

Особенности регистрации участия в бонусной программе и активации карты

Этапы активации бонусной карты «Хофф»:

1. Заполнение специальной анкеты на кассе магазина при первой покупке;
2. Далее необходима регистрация на официальном сайте Hoff.ru. Активация производится с помощью определенного регистрационного номера (номер указывается под штрих – кодом);
3. После регистрации карты требуется введение персональных данных клиента.

Внимание! Активация карты будет произведена только спустя 48 часов после прохождения регистрации!

Как правильно пользоваться дисконтной картой «Hoff»?

Следите за поступлением нового товара на официальном сайте и предъявляйте карту при каждом посещении магазина! Активация бонусной карты производится в течение 2 дней. Итак, каковы основные правила пользования?

• Участие в накопительной программе оформляется для каждого покупателя, дисконтная карта «Хофф Бонус» не является именной, поэтому действует от любого владельца.
• Получить скидку покупатель вправе в любом из магазинов на территории России.
• Срок действия – не ограничен.
• Размер допустимых скидок – от 5 до 30%.

Приятное предложение от компании «Хофф»:

Благодаря удобному приложению на Вашем смартфоне, Вам не придется долго искать карточку в кошельке или переживать о том, что, возможно, могли забыть ее дома! Сохраните данные Вашей карты в одном из приложений, таких как:

• Stocard;
• Cardparking;
• Кошелёк.

После введения данных, Вы сможете пользоваться скидками с помощью специальной электронной системы. Представьте штрих – код с дисплея смартфона или назовите регистрационный номер сотруднику магазина «Hoff»! А также, так как Ваши персональные данные уже имеются в системе, Вы можете просто-напросто сообщить кассиру свой номер телефона и получить выгодную скидку!

Как проверить бонусы?

Через личный кабинет или специальное приложение. Вам потребуется регистрация на сайте, далее необходимо выбрать вкладку «Проверка баланса» или просто-напросто перейти по следующей ссылке: hoff.ru/bonus/balance/

Уточнение информации у сотрудников «Хофф». Вам потребуется регистрационный номер, указанный на карте. По представленному номеру кассир сообщит баланс.

Производитель бюджетной мебели и товаров для дома Hoff дает своим покупателям возможность сэкономить еще больше с помощью бонусной системы. Работает она по аналогии с программами лояльности продуктовых супермаркетов и сетей АЗС: покупатель собирает бонусные баллы, которыми можно расплачиваться за покупки. Традиционных дисконтных или скидочных карт у «Хоффа» нет, их заменяют бонусные, получить которые может любой покупатель. Программа охватывает сеть гипермаркетов Hoff по всей России и официальный интернет-магазин бренда.

Оплатить картой можно до 50% от суммы товара

Как и где получить карту?

Участие в програме лояльности «Хофф» добровольное. Бонусную карту предлагают оформить бесплатно на кассе любого из гипермаркетов сети, при этом сумма покупки роли не играет. Чтобы ее получить, нужно заполнить анкету стандартного образца на кассе. Карта не персонифицирована, ее можно передавать другим лицам. Дизайн «пластика» сдержанный, оформленный в фирменных цветах бренда - красном и белом, со штрих-кодом и магнитной полосой на обороте.

Нужно ли активировать бонусную карту «Хофф»?

Заполнение анкеты - первый этап присоединения к бонусной программе. Чтобы завершить регистрацию и присоединиться к системе, нужно перейти по ссылке Hoff.ru bonus и активировать карту по ее номеру (он указан под штрих-кодом). При регистрации карты вводятся персональные данные, включая номер телефона и электронный адрес.

Внесение участника в базу программы лояльности производится не сразу, а в течение 2-х дней после регистрации карты. До этого срока лучше подождать с покупками, если вы хотите получить за них бонусы - на карты, которые не зарегистрированы в системе, они не начисляются.

Внешний вид бонусной карты

Бонусы Hoff и особенности их использования

Программа лояльности предусматривает три вида начислений:

• Базовые: 1 бонус за каждые 30 потраченных в сети Hoff рублей.
• Приветственные: 300 бонусов на счет нового участника при первой покупке.
• Тройные: 3 бонуса за каждые 30 рублей, потраченные на покупку товаров определенной группы (как правило, они выделяются соответствующими ценниками).

При расчете бонусами стоимость каждой единицы приравнивается к 1 рублю, то есть 100 бонусов будут эквивалентны 100 рублям. Оплатить ими можно до 50% стоимости товара, вне зависимости от его цены.

Бонусы приходят на карту не моментально, а в течение 3-х дней после оплаты покупки на кассе. Проверить баланс карты «Хофф» можно на вкладке Hoff.ru bonus, введя номер карты. Проверить бонусы на карте можно и оффлайн, на кассе гипермаркета (для этого нужно обязательно иметь ее при себе). Обменивать их на наличные нельзя, как и суммировать с другими «инструментами« скидок - подарочными картами или промокодами. На позиции ассортимента Hoff, участвующие в акции «Лучшая цена» бонусы также не распространяются. Также ими нельзя частично оплатить первый взнос при покупке товара в кредит.

Правила списания и использования бонусных баллов

Активация бонусов

Чтобы баллами можно было оплачивать покупки, они должны быть не только начислены, но и активированы, т.е. «пробиваться» по базе программы лояльности. Активация осуществляется автоматически, по истечении 14 дней с момента зачисления на бонусный счет. Неактивированные баллы остаются недоступными для расчетов, из-за чего многие клиенты путаются. Поэтому, планируя в магазине покупку с использованием бонусов, желательно сначала уточнить, подошел ли срок их активации.

Сроки действия

Бонусы Нoff не бессрочны: если не использовать их в течение определенного периода с момента активации (не начисления!), они автоматически аннулируются. Срок «жизни» базовых бонусов составляет 180 дней, приветственных - 90. Списание просроченных баллов осуществляется в хронологическом порядке: сначала сгорают те, которые были активированы раньше.

Бонусы с разных карт не суммируются и не переводятся со счета на счет. Предъявить на кассе для оплаты товара можно только одну карту. При покупке товара в рассрочку бонусы можно использовать только при погашении последнего платежа.

Владельцы бонусных карт регулярно получают СМС и e-mail информационного характера от Hoff - это предполагает участие в программе лояльности.