«Л’Этуаль» - Одной из крупных розничных сетей на рынке парфюмерии и косметики является компания. это удобно, модно и красиво. Это место, где вы должны быть!

Программа лояльности постоянных клиентов сети Л’Этуаль продолжает активно развиваться и радовать владельцев бонусных карт. Ваши модные и красивые покупки станут еще приятнее.

Л’Этуаль - визионерская концепция парфюмерно-косметического розничного магазина, основанная в 1997 году. Магазин Л’Этуаль открыт для всех, кто мечтает о покупке высококлассных товаров мировой и отечественной индустрии красоты в роскошной атмосфере. Миссия Л’Этуаль - создавать новый стиль жизни своих клиентов, участвуя в формировании их социального статуса и стиля жизни. Ежедневно более 900 магазинов Л’Этуаль в России и Украине открывают свои двери, в синергии с современным Интернет-универмагом www.letu.ru, открытым в 2007 году.

«Л’Этуаль» Интернет магазин предлагает продукцию более 150 брендов мировой индустрии товаров для красоты в парфюмерии, декоративной косметике, средствах ухода за кожей и волосами, личной гигиены и товаров для детей, наряду с собственной маркой «Л’Этуаль Selection». Только здесь, в атмосфере абсолютной роскоши и комфорта Вы сможете прикоснуться к культовым творениям мировых брендов: CHANEL, DIOR, NARS, BURBERRY, DOLCE&GABBANA, CLARINS, SHISEIDO, DSQUARED, PRADA, VALENTINO, VERSACE, LANVIN, LOREAL PARIS и многих других.

Самые известные

Прекрасный дизайн, безупречный узнаваемый стиль, грамотность и вежливость продавцов-консультантов и, конечно же, богатый ассортимент продукции и гибкая система скидок, единые для всей сети, сделали ее популярной среди многочисленных клиентов.

Все началось с поздравления меня с днем рождения ЛЭТУАЛЬ: "Галина поздравляем...бла-бла...на все скидка 25%!". Я и обрадывалась.
Приехала, настроение просто класс. Выбрала покупку ШАНЕЛЬ и к кассе. Предъявляю карточку и прошу скидку к ДНЮ РОЖДЕНИЯ.И тут началось... Сначала попросили СМС, я на те..есть, затем паспорт, я на те..есть, затем распечатку данного сообщения ввиде открытки, а вот этого у меня нет, я спросила, а где это написано, что оно должнл быть обязательно...простили.
Вобщем, отдаю я кассиру карточку (она у меня на 15%), она все данные записывает в тетрадку, оформляет мне товар, еще раз поздравляет и я ухожу пока довольная.Хорошо не ушла далеко, что-то екнуло у меня.Достаю свою покупку, смотрю на чек и глазам не верю-скидку меня дали в честь моего Д.Р. меньше, чем по моей карте 11, 76%.
Я возвращаюсь и попросила объяснения. И тут началось... Мой консультант со мной даже не стала разговаривать, дернулось и ушла. Другой консультант начала вежливо оправдываться, но потом наверно подумала, зачем ей это надо (да и в принципе она даже сама наверно не поняла-почему так всепроизошло) и отправила меня к виновнику.
Виновница дергаясь, но с видом королевы, давай бегать по магазину.В конечном итоге (а это прошло минут 15) она вернулась ко мне (и все это время она бегала с моим чеком) и, достав со своего кармана мятые деньги, сует их мне со словами "Возьмите сво деньги, но к сожалению у меня всего 570 руб". Я чуть не упала от возмущения.
Зачем, я говорю мне ваши деньги из кармана и причем тут сожаление? Судя по скидки к Д.Р. их должно быть больше, если судить по карте постоянного клиента-меньше. Вы мне объясните ситуацию и почему Вы мне отдаете прежний чек? Она с возмущение"Вам, что деньги главнее или чек?!" Достает из кассы(заметь уже из кассы) разницу и кидает мне их. Я опять прошу объяснения.
Она уже деньги забирает и кладет их в карман, забирает опять мой чек и уходит. Приходит уже не одна-с "теткой" (извините, но по-другому не могу ее назвать)-это директор. И директор с ходу начинает на меня наезжать, почему я не беру деньги и для чего мне нужен чек_для отчета что-ли?Тут мои нервы не выдерживают и я начинаю повышать тон (до этого я спокойно и тактично просила объяснений).
И сразу почти все встает на свои места -пошли извинения и объяснения. Деньги мне ворачивают из кармана (как я поняла, чтобы "девочку" не обидеть).Анют, и все это происходило в зале, при всех покупателях. Т.е. я сделала вывод -если бы я сразу начала орать, мои проблемы решились в считанные 5 минут? И я бы не стояла на обозрении всех покупателей и никто бы не дергался?
Зачем тогда эти рассылки СМС, если работники заранее настроены агрессивно.

Магазин парфюмерии разработал для постоянных покупателей удобную бонусную программу. Она действует давно и зависит от общего количества покупок. Чем дороже общий чек от всех покупок – тем серьезнее выгода и приятнее бонусы. В «Летуале» скидка в день рождения клиента – специальное предложение для держателей фирменных карт.

Сроки получения

Совершить покупку на любую сумму по особо выгодной цене можно:

• в праздничный день,
• в течение одного месяца после этой даты.

В чём выгода

Акция для тех, кто празднует день рождения, называется «Именинники». По принятой бонусной системе покупатель, участвующий в дисконтной программе, является обладателем одного из типа карт «Летуаль». Скидки на день рождения клиента в 2019 году распределяются так:

• рубиновая, сапфировая, аметистовая карты дают скидку 25%,
• бриллиантовая – 35%.

Условия

Акция «Именинники» имеет строгие условия:

• Покупку по специальной цене может совершить лично сам владелец карты.
• На 1 карту можно совершить только 1 покупку в год (количество товаров в одном чеке может быть любым). Данные об использовании спецпредложения заносятся в базу.
• Со скидкой в честь праздника «Летуаль» не продает товары по специальным ценам, из библиотеки ароматов и из стоп-списка, указанного на сайте.
• Скидка не распространяется на оплату подарочными картами любого номинала.
• Выгода не суммируется с другими специальными ценами или купонами на скидку. Выбор, каким предложением воспользоваться, остаётся за покупателем.

Как воспользоваться

1. При оплате на кассе нужно сообщить, что планируется покупка по акции «Именинники».
2. Показать паспорт.
3. Показать sms-уведомление с поздравлением. Из sms можно узнать, какая скидка в «Летуаль» на день рождения будет предоставлена.
4. Предъявить карту клиента.

Акция бессрочная, действует во всех магазинах компании, и очень любима клиентами, покупки в «Летуаль» — это возможность порадовать себя подарком.

Для владельцев Летуаль карты, сколько процентов скидка предоставляется по ней, зависит от ряда факторов, но всегда предложения этой косметико-парфюмерной сети отличаются безусловной привлекательностью гармонии цен, качества и ассортимента товаров.

В скидочной системе Л’Этуаль каждая новая покупка суммируется с предыдущей , таким образом, открывая для держателя карты все больше эксклюзивных возможностей, приятных бонусов и сюрпризов.

Получить карточку клиента можно сразу после совершения покупки, стоимость которой по чеку превосходит определенную сумму, причем, неважно, будет ли в чеке одна товарная позиция, или несколько, неважно, совершается ли покупка в розничном магазине или в его интернет версии.

В первом случае, карточку можно забрать прямо на кассе, во втором - ее доставят вместе с заказом. Кроме того, понадобится заполнить анкету владельца карточки. Совершать покупки с заявленным уровнем скидки можно во всех магазинах Летуаль, не исключая интернет-универмаг.

Существует всего 4 карты:

• Рубиновая;
• Аметистовая;
• Сапфировая;
• Бриллиантовая.

Эти карты Летуаль являются высшим уровнем, и на то, сколько процентов скидка предоставляется по ним, в дальнейшем ничего не влияет, уровень в 25 % остается неизменным, но регулярно дополняется приятным привилегиями.

Рубиновая карта Летуаль

Рубиновая карта является первой ступенью в накопительной системе скидок Летуаль и позволяет получать 10 % скидку . Для получения карты необходимо совершить единовременную покупку на сумму не менее 399 руб.

Аметистовая карта

Обмен карты начального уровня на Аметистовую карту с уровнем скидки 20 % становится доступен автоматически, когда общая сумма покупок превысит 1 500 руб.

Сапфировая карта

Покупки в магазинах Летуаль на общую сумму свыше 3 000 руб. автоматически дают возможность забрать Сапфировую карту с уровнем скидки в 15 % .

Брилиантовая или золотая карта Летуаль

Максимальный уровень скидки равный 25 % доступен держателям Бриллиантовой карты, называемой также Золотой. Обрести ее возможно сразу за тем, как общая сумма покупок пересечет рубеж в 25 000 руб.

Для получения рубиновой карты Летуаль необходимо совершить единовременную покупку на сумму не менее 399 руб. Сколько процентов по ней скидка? 10%.

Кроме того, обладатели Бриллиантовой карты регулярно получают от Летуаль специальные предложения , включая приглашения на клубные вечеринки и презентации модных новинок.

Также периодически могут воспользоваться с хорошей скидкой, а иногда и вовсе бесплатно, услугами косметологов и визажистов, работающих от имени сети Летуаль и фирм-производителей косметико-парфюмерных товаров.

Как накапливаются баллы

Сумма каждой покупки, совершенной с предъявлением карты, прибавляется к ее накопительному балансу в срок от 1 до 10 дней , но самая первая покупка, за которую, собственно, клиент получает карту, на счет не зачисляется.

Как проверить баланс карты

Знание того, сколько осталось до следующего уровня, весьма важно для владельца Летуаль карты. Сколько процентов скидка по ней предоставляется в данный момент, всегда можно узнать, запросив баланс карты.

Сделать это можно на сайте компании, при посещении розничного магазина, а также при звонке по бесплатной линии поддержки клиентов.

Как получить карту повыше

Лучший способ получить карту статусом повыше той, что имеется - совершать больше покупок.

Также, для тех, кто только стал клиентом Л’Этуаль, уровень первоначально полученной карты зависит от общей суммы покупок в одном чеке , то есть, если она будет выше 399 руб., но меньше 1 500 руб., то клиенту выдадут Рубиновую карту.

Если же сумма покупки превышает, например, 3 000 руб., можно не медля получать Сапфировую карту.

Акция «Именинники» — бонус в день рождения

Подарком ко Дню рождения может воспользоваться каждый владелец Летуаль карты, а то, насколько процентов будет увеличена разовая скидка в честь этого события, соотносится с уровнем карточки, имеющейся у клиента на данный момент.

Держатели Бриллиантовой карты могут совершить покупку со скидкой в 35 %, Аметистовой, Сапфировой или Рубиновой - 25 %. Важно отметить, что привилегии акции «Именинники» недоступны в интернет-магазине.

Также, разовый высокий процент скидки не плюсуется с прочими скидками и не может быть применен к товарам, включенным в акции Л’Этуаль, товарным позициям, реализуемым по специальной цене, товарам из Библиотеки ароматов и к подарочным сертификатам.

Чтобы воспользоваться акцией «Именинники», прежде всего, нужно получить от компании SMS или сообщение по e-mail с поздравительным текстом.

Далее, в магазине Летуаль, вслед за тем, как выбранные товары отнесены на кассу, необходимо уведомить продавца о желании воспользоваться подарком ко Дню Рождения и предъявить паспорт, естественно, подтверждающий эту возможность.

Кроме того, понадобится продемонстрировать смс либо распечатку электронного сообщения, содержащее поздравление от компании и клиентскую карточку, уровень которой прямо влияет на содержание подарка.

Выгодны ли Подарочные сертификаты Летуаль или лучше обрести карту

Подарочные сертификаты, которые можно превратить в любые товары от Летуаль, можно купить в каждом магазине сети, подобрав сертификат, который одариваемый сможет использовать в любом магазине Летуаль без временных ограничений.

Номиналы подарочных сертификатов составляют 300, 500, 1 000, 1 500, 2 000, 3 000, 5 000 или 10 000 руб.

При превышении суммой покупок номинала сертификата, понадобится оплатить разницу наличным или безналичным способом. Если сумма покупок ниже номинала сертификата, остатки неиспользованных средств аннулируются.

Сэкономить при покупке сертификата невозможно - его стоимость всегда полная, но все, приобретенное на его стоимость, можно купить со скидками по предъявляемой вместе с ним карте клиента.

Кроме того, в интернет магазине можно приобрести электронный подарочный сертификат eCARDS номиналом по своему усмотрению, лишь бы был в диапазоне от 100 до 15 000 руб., который будет мгновенно отправлен получателю по электронной почте.

Дополнительно к сертификату можно написать сообщение для одариваемого , а также выбрать оформление цифрового подарка, подобрав изображение в одной из тематических галерей (сезонные/день рождения/для любимых) либо загрузив его со своего компьютера.

Бриллиантовую или Золотую карту возможно получить сразу за тем, как общая сумма покупок пересечет рубеж в 25 000 руб.

Можно также установить дату и точное время (московское) отправки сертификата , таким образом, удобно отсрочив вручение презента до нужного момента.

Но и для частого клиента сети Подарочный сертификат может стать желанным презентом, ведь с ним, если прибавить скидку по карте, становится доступно очень многое, заслуживающее самого пристального внимания ценителя хорошей косметики и парфюмерии.

На какую продукцию скидки карт не распространяются

Когда Летуаль проводит акции, скидки по клиентской карте продолжают действовать на все товары, за исключением тех, которые в текущий момент задействованы в акциях. Лишь на исключительно малый перечень товаров, не включенных в акции, скидка не распространяется.

Действуют ли скидки карт в период акций

Период акций вовсе не повод к тому, чтобы откладывать Летуаль карты.

Читайте популярную статью сайта:

Но то, сколько процентов скидка по ней предоставляется, не всегда является важным, поскольку иногда магазины сети проводят широкомасштабные акции, скидки в которых на ряд товаров пересекает максимальный уровень в 25 % , доступный держателям Золотых карточек.

Как применить карту при покупке в интернет магазине Летуаль

Для учета скидки клиента при выборе товаров в интернет-магазине, следует предварительно ввести номер карточки в специальное поле при прохождении регистрации на сайте, после чего, сумма к оплате в корзине будет пересчитываться с учетом скидки.

Что делать при утере карточки

Утерянная карту можно восстановить , для чего достаточно составить соответствующее заявление и подать его в магазин Л’Этуаль, включив в него данные аналогичные тем, что были предоставлены при получении карты.

Обмен скидочных карт других косметико — парфюмерных сетей на карты Летуаль

Точный список компаний, карточки которых принимаются к обмену, а также сроки проведения акций обмена и другие нюансы, как, например, соотношение уровня карты обмениваемой и новой от Летуаль, можно уточнить как у консультантов в магазинах, так и по телефонному номеру для поддержки клиентов Л’Этуаль.

Кроме того, на статус новоприобретенной Летуаль карты, сколько процентов скидки по ней сразу же станет доступно , на это влияет уровень карточки сторонней сети.

Промокоды и скидки официального интернет магазина Л’Этуаль

Не только держатели карт клиента, но и все покупатели интернет-магазина Лету, регулярно имеют возможность участвовать в акциях и пользоваться приятными преимуществами от предлагаемых компанией скидок и промокодов.

Помимо информации, публикуемой в интернет-магазине Летуаль, обо всех подобных событиях можно узнать также на листовках в розничных магазинах, а также через смс-рассылку и рассылку электронных писем, подписаться на которую можно в любой момент, главное, пройти регистрацию на сайте интернет-магазина Летуаль.

Следуя маркетинговой политике, принятой во многих ведущих мировых компаниях, осуществляющих продажу парфюмерии и косметики, Летуаль приурочивает акции и скидки к крупным праздникам (Новый Год, День всех влюбленных и другие даты), сезонным периодам распродаж, поступлениям в магазины сети новых коллекций, а также находит время, чтобы порадовать клиентов и вне этих поводов.

Клиенты некоторых иных сетей, продающих косметику и парфюмерию, к примеру, Рив Гош и Иль Дэ Ботэ, могут воспользоваться предлагаемой Летуаль возможностью обменять карту сторонней сети на клиентскую карточку Летуаль.

В числе прочих привлекательных акций, новые клиенты Летуаль периодически могут воспользоваться специальным предложением о получении карты клиента, когда одна из разновидностей карт выдается сразу за покупку суммарно меньшую, чем то обычно требуется для ее получения.

Очевидна выгода для владельца Летуаль карты. Сколько процентов скидка предоставляется по ней - этот показатель в конце-концов может достигнуть четверти изначальной цены товара, и это не считая других, очень выгодных предложений, доступных владельцам карт.

Сколько процентов скидка по картам Летуаль:

Бриллиантовая карта Летуаль: применение промокодов:

О марке Летуаль

Первый магазин Летуаль был открыт в далёком 1997 году. Название сети магазинов - Летуаль - в переводе с французского (l"etoile) означает «звезда». Спустя 16 лет Летуаль является, безусловно, лидирующей сетью по продаже косметики и парфюмерии в России. На данный момент в сеть входит 800 магазинов по всей России. Благодаря позиции лидера в своём сегменте в магазине Летуаль все самые лучшие новинки появляются одновременно со всем миром. Уже много лет в Летуаль работает программа лояльности. Имеются также подарочные карты, которые облегчат выбор подарка для человека, которому вы хотите сделать приятно.

Интернет-магазин Летуаль

Интернет-магазин Летуаль создан для тех, кто знает, что ему или ей нужно, для постоянных покупателей или пользователей определённой продукции, которые уверены, какой товар хотят приобрести. Сложно себе представить покупку парфюмерии через интернет, ни разу не пробовав её. Это достаточно рискованное действо, но каждый в праве попробовать, чтобы убедиться. Тем не менее, покупки в интернете только на первый взгляд могут показаться трудными. Но это, конечно же, не совсем не так. Покупать через интернет не только удобно, но и дешевле. Ключевую роль здесь играют промо-акции от интернет-магазинов. Ключевую информацию об акциях а также промокоды Летуаль вы можете найти на сайте сайт. Достаточно вписать название магазина в форму поиска и перейти на страничу со всеми акциями в этом месяце.

На странице, посвящённой актуальным промокодам для Летуаль и акциям в этом интернет-магазине, вы можете ознакомиться с условиями акций. Обращайте внимание на сроки действия акции. Под каждой акцией вы увидите два вида кнопок:

Нажав на кнопку «Перейти в магазин» вы окажетесь на странице промо-акции, где будут представлены товары по акции. Цены там будут указаны уже с учётом скидок, поэтому применение промокода здесь не требуется.

Нажатие кнопки «Узнать промокод» откроет окошко с кодом, который вы можете скопировать, чтобы затем использовать его для получения скидки непосредственно на сайте Летуаль.

Покупки в интернет-магазине letu.ru

Затем наступает самая приятная часть - шоппинг! :)

Обратите внимание, что на сайте letu.ru большим шрифтом указана цена для обладателей бриллиантовой карты Л"Этуаль. Цена для тех, кто не является владельцем такой карты, указана рядом (зачёркнута).

Каталог интернет-магазина Л"Этуаль поделён на несколько тематических категорий:

• Парфюмерия
• Макияж
• Уход за кожей
• Наборы
• Аксессуары
• Украшения

Пусть мужчин не вводит в заблуждение такое распределение, подкатегория для них находится в разделе «Уход за кожей». Там для мужчин есть гели для душа, шампуни, дезодоранты, кремы для бритья и многое другое.

Использование промокода Летуаль

Это самая важная и ответственная часть.

В корзине вы увидите специальное поле «Промо-код», в которое вы можете вставить кодовое слово, и тогда вы получите скидку на ваш заказ.

Условия доставки и оплаты в letu.ru

В интернет-магазине Летуаль вы можете выбрать экспресс-доставку (проверить стоимость заказа до вашего населённого пункта вы можете на странице оформления заказа) или самовывоз (не только Москва)

Оплатить заказ вы можете наличными при получении заказа, а также на сайте с помощью систем VISA , MasterCard , Eurocard, JCB, DCL, WebMoney, Яндекс.Деньги, e-port, Kredit Pilot, ASSIST.

Все способы оплаты являются одинаково безопасными благодаря постоянно совершенствуемым системам защиты.

Пока вы ожидаете курьера или едете за своим заказом в пункт выдачи, поделитесь скидкой с друзьями и подругами, возможно, кому-то из них то очень пригодится.

Покупка косметики и парфюмерии в интернете

Покупка косметики в интернете по очевидным причинам может быть дешевле, чем в обычных сетевых магазинах. Убедиться в этом вы можете сами, если посетите сайт крупнейшего интернет-магазина косметики КлубникаNET (StrawberryNET) . Кроме того, покупка косметики за границей может быть идеальной для тех, кто находится в поисках чего-нибудь новенького. Обратите внимание на британский интернет-магазин Beauty Expert (Эксперт по красоте), в котором вы сможете приобрести передовую косметику по вполне адекватным ценам.

Качественная косметика и оригинальная парфюмерия от мировых марок и брендов становится ещё дешевле в акции Black Friday. Посетите нашу подборку лучших купонов и акций от «Летуаль » на странице «Чёрная пятница 2017 » и не забудьте о том, что купить косметику и средства по уходу можно будет также в и «Киберпонедельник », известный во всём мире как Cyber Monday со скидками до 70%.