Частные сервисы рассылок. Бесплатные сервисы для рассылки писем

Как сделать рассылку по email?

Для того чтобы сделать email рассылку лучше всего использовать специальные сервисы. Конечно же, рассылку можно сделать самостоятельно прямо со своего сервера, но на практике очень часто это бывает сложно реализовать. Проблема одна – это фильтры спама крупнейших почтовых сервисов, они требуют многочисленные цифровые подписи (DKIM), подтверждение домена через SPF и иногда даже шифрованный канал передачи данных. Но не будем вникать в технические детали этого вопроса.

В этой статье мы поможем вам разобраться во всех тонкостях email рассылок и получить максимум пользы от выбранного сервиса, также вы узнаете, как сделать рассылку по email самостоятельно.

Формируем базу email адресов для рассылки.

Бесплатный и полезный контент.

Обычно посетители сайтов не хотят оставлять свой почтовый ящик, опасаясь спама. Но если их заинтересовать, то они оставят его не задумываясь. Создавайте полезные статьи и рассылайте их на оставленные адреса. Это могут быть уроки, кейсы, обзоры, что угодно.

Покупка готовой базы email адресов.

Вы можете купить базу email для рассылки. Этот способ сопряжён с определёнными рисками, можно купить некачественную базу с несуществующими email адресами, либо просто превратить рассылку в откровенный спам, если аудитория базы будет не заинтересована в вашем продукте, услуге и т.д.

Предлагайте скидки.

Предлагайте свои посетителям скидку на сайте, если они оставят свой email адрес. Это может быть небольшая скидка в 5%, но зато вы получите контакты вашего потенциального клиента.

Установите автоматический чат.

Установив автоматический чат , вы сможете автоматически собирать у заинтересованных посетителей вашего сайта их вопросы и контактные данные. Соответственно затем формировать базу для email рассылки из этих контактных данных.

Выбираем сервис для email рассылок.

Для начала вам стоит определится с перечнем ваших потребностей. Используя указанный ниже список, сформируйте его, это позволит вам сделать правильное решение.

  • Язык сервиса – наличие интерфейса на русском языке;
  • Техподдержка – платная, бесплатная, на русском языке, скорость ответа и т.д.;
  • Цена – сколько вы готовы потратить и насколько у вас большая база;
  • Способы оплаты – не критично, но для некоторых очень важно;
  • A/ B-тестирование – возможность проводить A/B-тестирование.
  • Удобная аналитика – возможность проанализировать переходы по письмам, доставляемость, открытие писем и пр.
  • Планировщик рассылок, триггерные рассылки – возможность создавать “умные” рассылки дл наиболее подходящей аудитории в данный момент.
  • Имопрт/экспорт, интеграции с CRM – возможность гибко работать с базой для рассылки.
  • Дизайн писем – наличие большого количества шаблонов писем, в том числе и адаптивный дизайн писем под мобильные устройства.

Выбираем шаблоны писем для email рассылки.

При выборе шаблона email писем нужно учитывать три момента:

  1. Адаптивность на мобильных устройствах.
  2. Привлекательность шаблона.
  3. Ориентированность его на ваших клиентов.

Сервисы для email рассылок уже содержат готовые шаблоны писем для email рассылки под любую задачу, бизнес и пр. Если они вам не подходят, вы можете найти другие бесплатные шаблоны и скачать их в Интернете, либо заказать их у дизайнеров.

Пишем текст для email рассылки.

  1. Для кого это письмо?
  2. Чем заинтересовать эту аудиторию?
  3. Какова цель этого письма? Продажа, информирование, поддержание интереса и т.д.

Не следует искать готовые примеры текста для рассылки. Скорее всего вы их под вашу узкую задачу не найдёте. Но найдёте точно много интересных идей для написания текста рассылки клиентам, необычных примеров рассылок крупных компаний.

Мы попытались сделать это за вас и собрали самые интересные рекомендации:

  • Привлекайте внимание с первого слова.
  • Дайте клиенту почувствовать себя особенным.
  • Сегментируйте базу, не делайте ненужных рассылок, раздражающих клиентов.
  • Избегайте специальной терминологии и непонятных слов.
  • Не бойтесь “хвастаться”. Показывайте свои выгоды.
  • Сделайте текст рассылкими коротким.
  • Давате как можно больше цифр.
  • Предугадывайте вопросы и пишите контраргументы.
  • Призывайте к действию, зачем тогда нужна же рассылка?

Обзор сервисов для email рассылки.

Изучая возможности сервисов, мы поняли, что на самом деле большинство функций у них одинаковые, но есть которые выделяют ту или иную систему. Мы остановились на трёх сервисах, которые вам и рекомендуем.

Обзор сервиса email рассылок Mailchimp.

MailChimp отличный сервис email рассылки, был создан в 2001 году, давно уже зарекомендовал себя на международном рынке и на сегодняшний день является одним из лидеров сервисов почтовых рассылок.

Преимущества:

Недостатки:

  • Техподдержка только на английском языке.
  • Нет интерфейса на русском языке.
  • Высокая стоимость сервиса.

Обзор сервиса email рассылок Unisender.

UniSender отличный сервис, который был создан в 2008 году. Отличительной его особенность является то, что кроме почтовых рассылок, данный сервис предлагает возможность и sms-рассылки, а так же услуги персонального менеджера и маркетолога.

Преимущества:

  • Техподдержка на русском языке: отвечают очень быстро, заинтересованы помочь.
  • Функция sms-рассылки.
  • Красивые шаблоны.
  • Очень много способов импорта контактов .
  • Высокая скорость доставки писем.

Недостатки:

  • При регистрации нужно ввести слишком много информации.
  • Сложности интеграции по API, без своего программиста не обойтись.
  • Нет интеграции с социальными сетями.

Обзор сервиса email рассылок Getresponse.

Getresponse был создан ещёв 1999 году. Отличительной особенностью сервиса является наличие огромного числа шаблонов, картинок, и большой функционал.

Преимущества:

  • Очень простой продуманный интерфейс.
  • Многофункционален .
  • Триггерные сообщения: срабатывание по времени и на действие.
  • Карта кликов (позволит понять поведение в письме пользователей).
  • Возможность создавать лендинг пейдж .
  • Более чем 500 email шаблонов .
  • Есть своя галерея с возможностью покупки фото для рассылок.
  • Возможность создания опросов .
  • Техподдержка на русском языке .

Недостатки:

  • Высокие тарифы по сравнению с другими сервисами.

Заключение. Чем должен обладать лучший сервис email рассылок?

Если вы пока ещё не вышли на прибыль, то бесплатные возможности для старта почти во всех сервисах у вас есть. Проведя рассылку, если она будет действительно хорошо сделана и база будет целевой сможет привлечь вам гораздо больше покупателей и сохранить уже существующих.

Выбрать лучший email сервис невозможно. У каждого из них есть свои преимущества, которые вы должны учитывать в соответствии со своими задачами. Мы постарались именно эти преимущества и раскрыть.

Вам решать купить рассылку email или использовать бесплатный email сервис. Найти программу для рассылки email бесплатно на русском не так уж сложно, гораздо сложнее сделать правильный выбор. Надеемся вы его сделаете с помощью этой статьи.

Инструкция

Разархивируйте программу на рабочий стол в отдельную папку.

Настройте в программе все поля.

В графе “От кого” напишите любое имя. Вы можете скрывать свой электронный ящик.

В графе “Кому” нажмите кнопку “Обзор”, и загрузите список почтовых адресатов.

В графе “Сообщение” заполните текст, который следует переслать.

Источники:

  • Обзор cервиса бесплатной массовой рассылки писем на email

Почтовая рассылка - мощный инструмент продвижения, адресованный конечному потребителю. Но одного создания рассылки недостаточно: чтобы поддержать интерес пользовательской аудитории, процесс должен быть регулярным, а содержание - интересным и актуальным.

Определившись с содержанием приглашения посетителей, напишите HTML-код ссылки : Перейти по ссылке. Такой код можно оставлять на тех ресурсах, где это разрешено. Большинство интернет-площадок для размещения ссылок на позволяют внести текст и указание нужной страницы в соответствующие поля, из которых уже в дальнейшем активная ссылка.

Ссылки на сайт размещайте на досках бесплатных объявлений. Для этого заполняйте форму для добавления нового объявления, выбрав нужный тематический раздел. Если необходимо, предварительно зарегистрируйтесь на сайте объявлений.

Ссылающиеся страницы блогов и форумов также дают неплохой приток посетителей. Для получения большего количества переходов оставляйте ссылки на ресурсах, близких по тематике к вашему сайту.

Вручную обходить интернет-доски, форумы и блоги долго и утомительно. Ускорить этот процесс можно, используя специальные программы-авторассыльщики. Используя такую программу, вы один раз составляете текст объявления и указываете необходимые данные, а авторассыльщик за короткое время размещает это сообщение со ссылкой на множестве веб-страниц.

Неплохим вариантом является обмен ссылками с близким по тематике сайтом. Для этого напишите письмо с предложением обмена администрации выбранного ресурса. Но учтите, что в случае согласия другого сайта на взаимный обмен посетителями, вы будете должны разместить ссылки у себя.

С момента своего появления и до сегодняшних дней почтовые рассылки являются самым удобным средством оповещения о новых событиях, продуктах, материалах на сайте как для владельцев web-ресурсов, так и для подписчиков. Желая оградиться от спама, интернет-пользователи не спешат вводить свои email-адреса в формы подписки на мало знакомых сайтах. Поэтому имеет смысл делать рассылки на базе популярных и авторитетных сервисов.

Вам понадобится

  • - браузер;
  • - доступ в интернет;
  • - электронный почтовый ящик.

Инструкция

Выберите подходящий сервис почтовых рассылок. Стоит отдать предпочтение известным и уважаемым службам с хорошей репутацией, высокой лояльностью аудитории и большой пользовательской . В роли подобных сервисов в рунете выступают, например, subscribe.ru и content.mail.ru.

Создайте учетную запись ведущего рассылки на сайте выбранной службы. Пройдите процедуру регистрации, введя достоверные данные о себе. При необходимости подтвердите регистрацию, кликнув по ссылке в , отправленном службой на почтовый ящик. Дождитесь активации аккаунта.

Добавьте одну или несколько рассылок. Авторизуйтесь на сайте , используя свои учетные данные. Перейдите в раздел панели управления аккаунта, предоставляющий интерфейс обслуживания списка рассылок. Создайте новую рассылку.Тщательно выбирайте добавляемой рассылки . Скорее всего, вы не сможете изменить его самостоятельно, без обращения в службу поддержки сервиса. Как показывает практика, название очень сильно влияет на динамику набора подписчиков.Заранее составьте привлекательное и длинное . В процессе создания введите их в соответствующие поля. Это достаточно важный фактор, непосредственно влияющий на увеличение аудитории. Например, на subscribe.ru все новые периодические анонсируются в специальных информационных рассылках. Качественное краткое описание может позволить набрать сотни подписчиков практически сразу.

Привлеките дополнительную аудиторию. Опубликуйте анонсы новой рассылки на своих web-сайтах, если такие имеются, в социальных сетях, в Twitter.

Начните рассылки . Подготовьте интересные и актуальные материалы для . Авторизуйтесь на сайте сервиса рассылок. Перейдите в раздел панели управления, предоставляющий интерфейс публикаций. Введите текст выпуска, добавьте изображения, если это возможно. Опубликуйте выпуск рассылки . Через некоторое время электронные с введенным содержимым будут доставлены подписчикам.

Полезный совет

Сразу после создания рассылки, пока аудитории нет, либо она слишком мала, сделайте выпуск-анонс. Разместите в нем информацию о тематике издания, ее ведущем, предполагаемой периодичности выхода. Так вы сможете оттестировать функционал сервиса, а выпуск будет помещен в архив, где с ним смогут ознакомиться потенциальные подписчики.

Используйте функционал subscribe.ru для автоматического одновременного выпуска рассылок через несколько сервисов. Это поможет значительно увеличить аудиторию.

Инструкция

Для почтовой рассылки используйте сервис Subscribe.Ru, который предоставляет возможность организовать и вести e-mail-рассылки . База сервера составляет около 5 миллионов адресов. Ежемесячно рассылается около 100 миллионов электронных писем.

Вполне подходит для организации массовых рассылок Maillist.ru - сервис бесплатных почтовых рассылок. Сервис предлагает большое количество интересных рассылок на разные темы и предоставляет возможность создания собственной рассылки .Все эти сервисы детально описывают алгоритм рассылки и предоставляют типовые формы для отправки.

Для организации почтового сервиса приобретите скрипт «Почтовый дятел», который обеспечивает отправку за один раз до ста писем своим пользователям. «Почтовый дятел» может одновременно работать с несколькими рассылками.

Попутешествуйте по просторам всемирной паутины. Вы найдете немало программ для массовой рассылки , изучите их, пообщайтесь на форумах с теми, кто пользуется той или иной программой массовых рассылок. Не бойтесь спрашивать. Учитесь.

Видео по теме

Обратите внимание

Электронная рассылка является прекрасным средством передачи информации для большой группы людей. Если она выпускается небольшим тиражом, то сделать ее можно прямо в почтовом клиенте. Для создания крупных рассылок воспользуйтесь специализированными программами.

Не секрет, что успешные интернет-магазины выжимают максимальные продажи из своей аудитории. Оптимизация первичной конверсии — благое дело, и, конечно, в этом направлении необходимо постоянно работать. Но 70% прибыли крупных интернет-магазинов складывается из повторных продаж, зачастую сгенерированных email-маркетингом.

С чего начать

Многие владельцы сайтов предполагают, что обязательно ежедневно оповещать аудиторию о новинках. Но при таком подходе скоро вся ваша рассылка превратится в спам, и вы точно не увеличите продажи, а, скорее всего, только получите негатив от клиентов и отписки.

Определите основные триггеры, по которым вы будете отправлять письма. Это могут быть:

1) Товарные триггеры

  • Сезонная распродажа.
  • Скидки к празднику.
  • Тематическая рассылка.
  • Новинки и спецпредложения для подписчиков.

2) Поведенческие триггеры

Поведение пользователей (по прошествии определенного количества дней после регистрации или последнего заказа необходимо простимулировать клиента на дальнейшие покупки) для каждого сайта индивидуально, вам необходимо всегда отслеживать переходы пользователей и понимать, где они теряются. Собирайте статистику по отдельным пользователям, чтобы прислать информацию по заинтересовавшим их товарам.

3) Системные триггеры

  • Транзакционные (подтверждение заказа, отправка, поступление на склад или в сервисы доставки).
  • Отслеживайте забытые корзины и ненавязчиво напоминайте об оставленных товарах.
  • Уведомляйте об изменениях в работе сайта, доставке, условиях обслуживания.
  • Вдохновляйтесь опытом крупных ecommerce, таких как ozon.ru, enter.ru, kupivip.ru, asos.com, ebay.com и т.п. Ищите идеи для коммуникации и организации структуры писем.

Сегментируйте вашу аудиторию, разделяйте ее по полу, возрасту, региону, активности подписчиков, старайтесь спрашивать о том, какие виды товаров интересны конкретным пользователям, делайте персонализированную рассылку. Зачастую сегментацию проводят при оформлении подписки, когда пользователь указывает в анкете свои интересы, но позже такое разделение может быть дополнено покупками и действиями посетителя на вашем сайте.

Структура рассылки и шаблон

После того как вы определились с триггерами, необходимо выбрать структуру и шаблон рассылки, а также ее общее направление. Лучше остановиться на дружеской тональности писем, использовать оригинальные подписи. Главное — чтобы ваши письма были интересны клиентам и мотивировали их на покупки.

Полностью согласна с советом Алены Мельон из «Академии продающих писем», UniSender: «По-настоящему важных вопросов всего два: «Как вы собрали эту базу?» и «Что вы будете ей писать?». Вопрос выбора платформы, мне кажется, второстепенен».

Новичкам лучше воспользоваться готовыми шаблонами, которые предлагают сервисы. Как только вы освоите азы, можно переходить на профессиональные платформы и заказывать индивидуальный дизайн писем.

Также обращайте внимание при организации рассылки на преемственность шаблона письма и страницу перехода пользователя (именно с лендингом), чтобы у человека не возникло ощущения, что его обманули и он потерялся на сайте.

Экспериментируйте с контентом в теле письма, добавляйте видео, разнообразную графику, интерактивные элементы.

Страница, на которую мы попадаем при переходе:

Обратите внимание на эту страницу (как точно определен мой сегмент):

  • Предлагает женскую одежду.
  • Еще раз информирует, что все верно, это страница акции «-25% на зимний гардероб », и мы видим баннер с той же девушкой, что и в письме.
  • Открывается русская версия сайта, и показаны условия для русскоязычного сегмента аудитории (доставка, валюта, контент).

Как отправлять и собирать статистику

Познакомимся с сервисам, которые осуществляют рассылку. Конечно, вы можете организовать рассылку самостоятельно, но так вам будет тяжелее отслеживать статистику по открытиям и переходам пользователей. Каждый сервис имеет свои преимущества и ограничения, выбрать именно свой помогают тестовые бесплатные режимы. Перечислю самые известные и удобные:

1. mailchimp.com — заслуженный лидер по организации email-рассылок, легкие настройки и быстрая модерация писем, организация сплит-тестирования, большой выбор готовых шаблонов, есть бесплатный тариф до 12 000 писем в месяц по базе в 2000 человек. Весь интерфейс на английском языке, но русский поддерживается как в теле писем, так и в полях.

2. unisender.com предлагает бесплатное обучение в «Академии Продающих писем», которое будет очень полезно для новичков. Функционал сервиса достаточно широкий, включает подробную аналитику по письмам и простую интеграцию с Google Analytics. Так же, как и mailchimp, позволяет настраивать цепочки писем и делать сегментацию. Бесплатный тариф возможен для базы в 100 человек и включает отправку 1500 писем.

3. sendsay.ru — сервис обладает огромным функционалом, также есть возможность отправки SMS-сообщений. Статистика Sendsay позволяет отслеживать буквально все: число переходов с рассылок, число кликов по ссылкам в письмах — также есть встроенная карта, на которой видны все действия подписчиков. Бесплатный тариф возможен для базы в 200 адресов и включает отправку 1000 писем в месяц.

  • pechkin-mail.ru;
  • epochta.ru;
  • smartresponder.ru;
  • AWeber;
  • Constant Contact;
  • Campaign Monitor;
  • Blue Sky Factory;
  • Emma.

Всегда отслеживайте статистику ваших писем и работайте над их улучшением. Приведу пример наиболее важных метрик, которые следует отслеживать:

  • Процент доставленных писем.
  • Процент открытий.
  • Процент переходов.
  • Количество жалоб на спам.
  • Количество переходов по ссылкам в письме.
  • Продажи с отправленных писем.

Заключение

P.S. Если вам хочется побольше узнать о email-маркетинге — оставляйте свои комментарии по интересующим вопросам.

Вы попали в рубрику email-маркетинг, где узнаете, что это такое и для чего нужно. Еще я расскажу, как работает email рассылка в интернете и как улучшить ее эффективность. А на десерт в самом низу будут представлены классные кейсы и статьи с бесплатными уроками по данной теме.

Что такое email маркетинг

Email маркетинг — это комплексная деятельность, направленная на установление взаимодействия с подписчиками и клиентами посредством электронной почты и инструментами для рассылок.

Цель такой коммуникации — укрепление лояльности аудитории (удержание и возврат клиентов ). То есть нужно, чтобы люди, которые что-то узнают о вас, не уходили после определенного действия, а оставались рядом и поддерживали вас. Следили бы, как вы развиваетесь, что предлагаете и так далее.

По сути, это еще и хорошая . Ведь с помощью такой рассылки можно добывать дополнительный трафик на свой ресурс. Особенно это хорошо заметно при большой базе активных подписчиков.

Почему это так важно?

По статистике 98% интернет-пользователей имеют электронную почту. 91% из них проверяют ее каждый день.

Как видите, электронная почта — это один из основных источников коммуникации. Это самая главная причина, почему email-маркетинг до сих пор работает.

Заблуждения

У многих людей до сих пор имеются свои заблуждения по поводу email-маркетинга. В основном, они делятся на две части:

  1. Многие считают, что это банальный спам . Но это не так! Это коммуникация с подписчиками собственной базы email адресов по их предварительному согласию.
  2. Также некоторые думают, что это банальная рассылка по электронной почте. Однако на самом деле, кроме обычного действия важную роль играет стратегия связи. Если вы отправили человеку только одно письмо и дальше ничего не рассылали, то это не email marketing.

Приведу пример.

Человек хочет купить планшет, но не знает какой лучше. В итоге он начинает искать информацию в интернете. Через поиск заходит на какой-то сайт и видит, что там бесплатно предлагают пройти обучающий курс.

Пользователь соглашается!

В форму подписки он вводит свои данные и соглашается с условиями. Далее ему на почту присылают этот курс. Он начинает его изучать.

Затем через некоторое время человеку приходит второе письмо. Там в общих чертах идет знакомство с автором курса. Дается краткая биография человека и история по работе с планшетами.

Подписчик узнает многое об авторе и видит, что он уже сталкивался с подобной ситуацией. Помимо этого, в письме ему обещают решить проблему. Еще автор предупреждает подписчика о том, что в дальнейшем будет присылать новые уроки и дополнения к курсу.

После определенной серии уроков высылается итоговое письмо. Там подводят различные итоги и в конце идет предложение купить товар. Причем не просто купить, а приобрести с хорошей скидкой.

Также говорится, что если в течении дня человек сделает заказ, то ему бесплатно предоставят аксессуары для планшета.

В итоге подписчик соглашается на покупку!

Некоторые подумают, а зачем так заморачиваться! Ведь такое же выгодное предложение сразу предоставляют интернет-магазины.

Но дело в том, что по началу у человека нет доверия к компании. Поэтому здесь в примере у автора рассылки больше шансов что-то продать. Ведь сам автор стал для подписчика хорошим другом и помог ему решить проблему. Вот в этом и заключается суть email-маркетинга !

То есть не использовать продажи в лоб. А сначала подружиться с человеком. Попробовать решить его проблему. Показывать свою экспертность и давать кейсы.

Но еще самое важно в том, что вы работаете на долгосрочные отношения. Это не просто сайт, где пользователь зашел, посмотрел, ушел и забыл.

Нет! С помощью серий уроков вы постоянно контактируете с подписчиком, тем самым напоминая о себе и укрепляя свой бренд.

Преимущества и недостатки емайл маркетинга

Ниже хочу перечислить важные преимущества емайл маркетинга :

  • Это дополнительный источник трафика на сайт
  • Дешевизна поддержки канала. Можно совершенно бесплатно собирать информацию о своих подписчиках и осуществлять емайл рассылку.
  • Возможность собирать актуальную подписную базу своей аудитории. То есть именно тех людей, которые непосредственно на данный момент с вами контактируют.
  • Создание коммуникации (регулярность касаний ) между брендом и потребителем
  • Установление прочных отношений с клиентом
  • Эффективное привлечение к выполнению необходимых действий. Например, расшаривание информации, просмотр рекомендаций, покупка и так далее
  • Увеличение эффективности за счет персонализации на основе информации о клиенте (кто такой, где живет, чем интересуется и так далее )
  • Можно быстро пополнять базу email адресов
  • Увеличивает средний чек — можно использовать допродажи

Недостатки email-маркетинга :

  • Спам-фильтры постоянно совершенствуются — рассылки делать уже не так просто, как раньше
  • Нужна четкая стратегия и сегментация целевой аудитории — если будете присылать неинтересную информацию, то люди будут отписываться или отправлять в спам
  • Подходит не всем — например, для ритуальных услуг такой маркетинг не будет работать (никто не хочет, чтобы ему напоминали купить гроб или венок )
  • Настройка своего сервиса для массовых рассылок многим покажется очень трудной
  • Тарифы сервисов рассылок для плотной работы с большими базами стоят не дешево
  • Постоянно нужно проверять и чистить базу от неактивных подписчиков
  • Нужна регулярность — иначе подписчик забудет о вас и при первом неинтересном письме просто отпишется

Показатели эффективности емейл маркетинга

Есть определенные показатели, которые помогают измерить эффективность емейл маркетинга:

  1. Количество подписок — это объем базы подписчиков
  2. Open Rate — открываемость писем подписчиками (хорошим показателем считается 50 — 60%)
  3. Click Rate — какое количество адресатов, открывших письмо, выполнили целевое действие
  4. Количество отписок
  5. Сообщения, помеченные как спам
  6. Конверсия получателей — коэффициент пожертвований или покупок, выполненных после перехода по ссылке в письме

Обычно все эти данные, доступны через тот сервис email рассылки, который вы используете. Стоит отметить, что у каждого сервиса точность определения таких показателей может сильно отличаться. Одни лучше дают статистику, другие хуже.

Ниже хочу дать вам несколько полезных советов и кейсов по email-маркетингу. Для начала, персонализируйте, но не используйте автоматически вставляемые поля типа «Уважаемый [вставить имя]». Просто имя при регистрации может не совпадать с реальными данными.

Также люди часто испытывают страх, что это фишинг или спам. Ведь большинство таких писем как правило, являются поддельными.

Поэтому формируйте персонализацию более натурально. Она хорошо делается через сегментацию подписной базы по половому, возрастному, социальному и прочим признакам.

Чем четче вы сегментируете свою базу, тем лучше будет открываемость писем. Ведь в таком случае вы будете предлагать свои подписчикам только то, что им интересно.

Еще в письмах нужно обращать на длину заголовка . Тут нет конкретного ответа, что лучше работает. Длинные заголовки или короткие.

Но есть длина заголовка, которую называют «Мертвой зоной» (от 60 до 70 символов). Ее нужно стараться избегать. То есть делать либо менее 60, либо более 70 символов.

Также старайтесь подбирать лучшее время для email рассылки. Тут тоже нет четкого ответа. Для каждой целевой аудитории оно будет разным. Поэтому нужно проводить A/B тестирование и смотреть, в какой время открываемость идет лучше всего.

Следующий совет заключается в бесплатном подарке . Подарите что-нибудь своим подписчикам чтобы они были вам благодарны. Это может быть какая-нибудь электронная книга, запись вебинара, шаблоны и так далее.

Также должен присутствовать адаптивный дизайн письма. Тогда сообщения будут хорошо смотреться на разных устройствах.

Еще неплохо рассылать письма по выходным . В такие дни люди меньше нагружены. Поэтому у них есть больше времени на проверку электронной почты. Однако опять же, тут однозначного ответа нет. Поэтому этот момент тоже нужно тестировать.

Иногда напоминайте о себе . То есть не должно быть слишком больших пауз в рассылке. Еще можно использовать сегментацию подписчиков по открываемости писем. Те, кто открывает письма часто, с теми можно взаимодействовать чаще.

Ну и обязательно отслеживайте статистику . Именно она дает понять, насколько результативными были ваши действия.

Типы писем в рассылке

  1. Информационные — это различные истории, полезные советы, кейсы или уроки
  2. Активные — предлагаем пройти опрос или приглашаем на какие-то мероприятия
  3. Коммерческие — предлагаем купить какой-то товар или заказать услугу
  4. Транзакционные — письмо, которое автоматически отправляется после совершения целевого действия на сайте (подтверждение подписки, напоминание о товарах в корзине и так далее )
  5. Автореспондеры (триггерные письма ) — настроены под определенные действия пользователя (например, автоматическая серия писем для прохождения курса )

Стоит отметить, что информационных писем должно быть, как минимум, в два раза больше. Ведь если вы будете часто просить у людей какую-то помощь, то будет большая вероятность отписки.

Поэтому давайте людям больше информации. Например, новости, какие-то истории, полезные кейсы, статьи и так далее.

Как улучшить открываемость писем

У многих возникает проблема в том, как можно увеличить открываемость писем. Для начала можно выделить два важных показателя. Это From Name (от кого пришло письмо ) и сама тема сообщения.

Если вы отправляете письма как организация, то можете сделать два варианта. Можно From Name назвать от имени организации или же просто написать имя сотрудника.

Но конкретного ответа тут нет! Поэтому все нужно тестировать и смотреть, как будет лучше именно в вашем случае.

Многое зависит от того, насколько хорошо знает вас аудитория. Конечно же, намного приятнее получать письмо от конкретного человека, которого вы уже знаете.

Ну и про тему письма тоже не забываем! Наиболее короткие и понятные заголовки работают лучше во многих тематиках.

Еще на открываемость очень сильно влияет время отправки . Наибольшее количество писем открывают во время обеденного перерыва и вечером.

Утром открываемость хуже. Люди в начале рабочего дня ориентированы на работу. Поэтому часть некоторых писем будет игнорироваться или вообще, удаляться.

И еще один совет — это сегментация базы подписчиков. Нужно знать своих подписчиков и то, что им будет интересно.

Лучший день для открытия писем

Отрасль День
Отели Понедельник
Бухгалтерия Понедельник
Ветеринарные услуги, уход за животными Суббота
Искусство, культура, развлечения, музеи, музыка, кино, театры Среда
Автомобили Пятница
Товары и услуги для детей Суббота
Ассоциации, клубы Понедельник
Консультирование, тренинги Понедельник
Образование Понедельник
Финансы Пятница
Фитнес центры, йога студии, боулинг клубы, тренажерные залы Понедельник
Правительственные организации Понедельник
Здравоохранение, стоматология, больницы Понедельник
Недвижимость, строительство, услуги ландшафтного проектирования Вторник
Страхование Среда
Производственные компании Вторник
Маркетинг, реклама PR Понедельник
Клининговые компании Среда
Фото-студии Среда
Издательства Понедельник
Недвижимость Вторник
Религиозные организации Понедельник
Рестораны, бары, кафе Понедельник
Ритейл Понедельник
Салоны красоты Понедельник
Разработка сайтов, интернет-магазинов Вторник
Перевозки Воскресенье
Туризм Четверг
Другое Понедельник

Очень важно при email рассылке не попасть в спам. Для начала, избегайте стоп-слов . Самый простой способ, это использовать сервис Главред (glvrd.ru ). Он сразу подсвечивает такие слова в тексте. Например, купить, продать, реклама и так далее.

Также избегайте заглавных букв в словах (кроме начала предложений). Спам фильтры очень жестко на это реагируют.

Еще не нужно использовать очень яркие шрифты и цвета . Рекомендую использовать простые шаблоны писем.

Также не стоит вставлять большие изображения (как по размеру, так и по весу). Это очень плохо сказывается на загрузке информации. Особенно для мобильных устройств.

В поле письма должно быть минимум 200 текстовых и цифровых символов. Избегайте большого количества восклицательных знаков .

Используйте подтверждение на подписку . Это когда после заполнение формы человеку на почту высылается письмо с подтверждением. Чтобы окончательно подписаться, пользователь должен перейти по ссылке в письме.

Обязательно используйте такое двойное подтверждение!

Во-первых, это помогает избавиться от неактивных почтовых ящиков. Ведь иногда в форме люди могут случайно ввести не тот email адрес.

Во-вторых, человек так просто не подпишется без окончательного своего согласия. То есть нужно железное подтверждение владельца ящика.

Также человек должен иметь возможность легко отписаться от рассылки. Если этого не будет, то он просто отправит письмо в папку спам. Роботы это учтут, и конечно же, ухудшат доставляемость писем остальным получателям.

Еще критерии спам-фильтров :

  • Проверка ip-адреса в черных листах — если попали туда, то лучше использовать свои smtp-сервера
  • Обращают внимание на SPF, DKIM и DMARK записи
  • Проверяют email и имя отправителя
  • Если будете ссылаться на плохие и подозрительные сайты, то ваше письмо будет зафильтровано. Скрытие ссылок через java скрипты улучшает доставляемость писем. Также все ссылки рекомендую делать через редирект именно с домена отправителя.
  • Отслеживают количество сообщений и скорость их отправки — при больших значениях включают блокировки
  • Учитывают жалобы получателей писем — если люди помещают ваши письма в папку спам, то рассылка начинает блокироваться
  • Обращают внимание на частоту email базы — нужно чтобы большинство адресов были активными. То есть чтобы пользователи заходили в ящик и проверяли его. Но если будет много неактивных и удаленных ящиков, то возможна блокировка на отправку писем. Также нужно чтобы не было email-ловушек. Это ящики, которые изначально не были подписаны ни на одну рассылку. Если такие имеются, то системы отследят вас и потом заблокируют. Поэтому ни в коем случае не используйте сторонние базы.
  • Смотрят на информацию о компании и так далее

Очень хочу дать вам советы о том, как увеличить email базу подписчиков. Для начала, придумайте хороший повод чтобы подписаться.

Для этого людям за подписку нужно давать какие-то бонусы. Обычно это бесплатные книги, записи вебинаров, чек-листы и так далее.

Когда люди отписываются, то вы им тоже можете давать какие-то дополнительные бонусы . Еще при отписке, сделайте опрос — почему человек решил отписаться. Для этого можно вставить небольшую анкету с вариантами ответов. Или же после описки направлять человека на страницу с опросом.

Еще рекомендую предлагать образовательный контент . Через автоматическую серию писем можно предлагать подписчикам пройти какой-нибудь курс. То есть после подписки вы автоматом в заданное время присылаете письма с уроками.

Это дает дополнительную вовлеченность пользователя.

В сборе подписной базы очень важную роль играет форма подписки . Она должна быть привлекательной. Если предлагаете какую-то книгу или курс, то в форме обязательно разместите красивую обложку продукта.

Стоит учитывать и количество полей в форме. Чем их больше, тем меньше вероятность, что человек подпишется.


Всплывающее окно (pop up) с формой

Используйте инструменты захвата внимания . Очень хорошо в этом плане работают всплывающие окна (pop up). Также используйте красивые кнопки и ссылки с призывом к действию. Дополнительно можно подключить и анимацию.

Как работает email рассылка

Нужно понимать, что любой сервис email-рассылки состоит из трех элементов:

  1. SMTP сервер — занимается отправкой email-сообщений.
  2. POP сервер — принимает входящую корреспонденцию.
  3. Спам фильтр — контролирует SMTP и POP сервер. Он отслеживает письма и оценивает их на спам по ряду критериев. Сообщение блокируется если оно соответствует хотя бы нескольким таким критериям.

Ваше письмо сначала уходит на сервера сервиса mail.ru. То есть сначала идет на SMTP и потом проверяется фильтром от mail.ru. Если при отправке спам-фильтр одобрил письмо, то дальше оно отправляется уже на другой почтовый сервис. Например, на yandex.ru.


Принцип работы email рассылки

Ваше сообщение сначала уходит со спам фильтра mail.ru и попадает на спам фильтр yandex.ru. У Яндекса будут уже свои критерии отбора письма.

То есть у разных систем имеется один такой фильтр. Однако у каждой из них он работает по своим определенным алгоритмам.

Итак, спам фильтр Яндекса проверяет ваше письмо. Если оно будет одобрено, то дальше сообщение попадает в POP сервер того же Яндекса и затем идет непосредственно к получателю.

Если же ваше письмо соответствует хотя бы нескольким критериям, которые нарушают спам-фильтр, то они уходят либо в папку спам, либо просто не попадают во входящие.

Если получатель решил отправить вам ответное сообщение, то принцип отправки абсолютно такой же.

Сначала сообщение уходит на SMTP-сервер и проверяется спам-фильтром исходящего почтового сервиса (например, Яндекс). Затем уходит в спам-фильтр принимающего почтового сервиса (например, Mail.ru) и через POP-сервер отправляется к вам на email.

Вот по такой схеме работает обычная email рассылка между двумя пользователями, которые пользуются обычными сервисами.

Если отправка происходит внутри одного какого-то сервиса (например, между почтами mail.ru ), то просто она проходит через SMTP-сервер. А далее, проходя через спам-фильтр, возвращается через POP-сервер и отправляется к другому пользователю.


Email рассылка внутри одного почтового сервиса

В любом случае, даже если обмен сообщениями идет через один почтовый сервис, все равно все письма проверяются на спам.

Email рассылка по базе

Массовая email рассылка по базе отличается тем, что сообщение автоматом рассылается сразу нескольким адресатам. То есть наблюдается массовость. Чтобы ее организовать, нужны программы для автоматизации вышеупомянутого процесса.

Такой софт устанавливается на компьютер. Далее в этой программе можно создавать тексты сообщений, помещать изображения и различные файлы.

Но главное, что в софт можно загружать список email подписчиков, для которых будет работать рассылка.

Рассылка email через бесплатный SMTP сервер

Это простой протокол отправки письма. Его можно подключать к своей программе и потом делать отправку сообщений. Но тут есть свои ограничения.

Сервис SMTP-сервер Скорость отправки
gmail.com smtp.gmail.com 500 писем в день
hotmail.com smtp.live.com 200 писем в день
yahoo.com smtp.mail.yahoo.com 100 писем в час
rambler.ru smtp.rambler.ru 200 писем в час
mail.ru smtp.mail.ru 60 писем в час
yandex.ru smtp.yandex.ru 150 писем в день
aol.com smtp.aol.com 500 писем в день
lycos.com smtp.lycos.com 250 писем в день
meta.ua smtp.meta.ua 200 писем в день
ukr.net smtp.ukr.net 250 писем в день

Отмечу, что при очень быстрой отправке писем через такие бесплатные SMTP, ваша рассылка может быть заблокирована в любой момент. То есть будет заблочен тот email, который вы использовали в качестве SMTP-сервера.

Поэтому такой метод рассылки годится только для небольшой базы подписчиков. Если у вас большая база, то такой способ тоже можно использовать. Однако в таком случае вам нужно подключить прокси сервера . Они позволяют скрыть ip-адрес компьютера и сделать впечатление, что отправка идет с разных устройств.


Рассылка email через бесплатный SMTP

Рассылка писем по e-mail через свой SMTP-сервер

На хостинге вам нужно купить VDS или VPS сервер. Далее на нем вы создаете свой SMTP и POP сервер. Затем все настраиваете и проводите почтовую рассылку.

Преимущества своих СМТП серверов в интернет рассылке

Какие есть преимущества своих смтп серверов для интернет рассылки? Для начала, тут нет ограничений по количеству отправляемых писем. Все зависит только от мощности VDS или VPS.

Еще можно настраивать свои записи :

  • DKIM — электронная подпись домена
  • SPF — разрешение домена на отправку писем с помощью своего почтового ящика
  • DMARK — идентификация DKIM и SPF

Все эти записи увеличивают количество успешно доставляемых писем SMTP-сервера!

Еще преимущество в том, что тут нет своего спам-фильтра . То есть при исходящей корреспонденции ваше письмо не будет проверяться на спам. Ведь это именно ваш смтп.

Еще одним из преимуществ является возможность блокировки ip-адреса отправителя при использовании нескольких SMTP.


Рассылка писем по e-mail через свой SMTP

В случае отправки сообщения, ip-адрес вашего компьютера блокируется. Поэтому у других спам-фильтров почтовых систем создается такое ощущение, что вы рассылаете с нескольких smtp-серверов.

Если же рассылаете с одного смтп сервера, то фильтры будут видеть, что вы рассылаете с одного ip-адреса. Потом, как письмо прошло спам-фильтры, оно уже попадает к конечному пользователю.

Сторонние сервисы email рассылки

Например, у них очень удобная . Это позволяет проводить нормальный анализ своей емейл рассылки. Еще некоторые сервисы могут предлагать набор красивых подписных форм и шаблонов писем.


Статистика сервиса емейл рассылки

Также вам обязательно предоставляется активная техническая поддержка. Для многих новичков это будет большим плюсом.

Хорошие сервисы :

SendPulse — есть бесплатный тариф (до 2500 подписчиков и 16 000 писем ) для начинающих с хорошей поддержкой и полезными функциями. Доступно много вариантов рассылок. А наличие искусственного интеллекта поможет вам с легкостью увеличить эффективность емайл маркетинга. Система сама за вас составит подходящее письмо и подберет нужные элементы. Тарифы здесь дешевые. Есть ряд бесплатных бонусов и больших скидок. Предоставляют классные конструкторы форм подписки, шаблоны и много других интересных возможностей.

MailerLite — ориентирован только на новичков и малый бизнес. Тарифы тут приемлемые. По функционалу и ценам уступает предыдущему сервису. Однако базовых инструментов тут вполне хватит для малого бизнеса. Есть и бесплатный тариф до 1000 подписчиков.

GetResponse — есть все необходимые маркетинговые функции. Поэтому подойдет даже крупным игрокам! Мощный конструктор лендингов, гибкая система для автоматизации процессов и более 500 шаблонов писем. Можно делать стильные формы подписки и опросы, прогревать людей с помощью вебинаров и так далее. Цены на тарифы тут не высокие. Единственное — нет бесплатного варианта. Однако для тестирования бесплатно дают 1 пробный месяц со всем функционалом.

Недостатки сторонних сервисов

У таких сервисов есть и свои недостатки! К примеру, некоторые компании предъявляют жесткие правила по загрузке своей подписной базы.

Еще они обязательно проверяют валидность подписной базы. То есть ищут неактивные email-адреса и ящики-ловушки.

В зависимости от тарифного плана, сервисы могут давать ограничение на количество подписчиков и отправляемых писем.

Ну и не стоит забывать, что за все нужно платить!

К счастью, многие компании предлагают нам начальные бесплатные тарифы. Но как правило, функционал там сильно урезан. То есть, заниматься полноценным email-маркетингом тут уже не получится.

А если переходить на платные варианты, то хорошие компании обычно выставляют немалые цены. Поэтому дороговизна — это еще один недостаток таких сервисов!

Емейл рассылка через сторонние сервисы


Емейл рассылка через сторонние сервисы

Также изначально сам сервис проверяет вашу подписную базу и письма, которые вы отправляете. Если будет к примеру, много спам-слов, то рассылка по базе email будет заблокирована. Однако перед этим вас уведомят о том, что есть нарушения и нужно пересмотреть оформление письма.

Если же письма начинают попадать в спам или идет большая волна жалоб от получателей, тогда спам-фильтры сообщают технической поддержке сервиса о подозрительной массовой email-рассылке.

Но если вы рассылаете по малой подписной базе, то ваши письма с большой вероятностью попадут во входящие, так как такие SMTP находятся в белых списка спам фильтров.

Свой сервис email рассылки


Свой сервис email рассылки

Отличительной особенностью является то, что находится и устанавливается такой сервис на ваши SMTP-сервера, к которым прикрепляется ваш домен.

Вот основные преимущества скриптов email рассылки:

  • Размещаем все на своем собственном сервере
  • Доступен удобный веб-интерфейс
  • Никаких ограничений на электронную рассылку
  • Очень удобная статистика
  • Можно скрывать ip-сервера, на котором установлен скрипт
  • SMTP сервера без ограничений — если какая-то часть попадает в черный список, то их можно заменить новыми
  • Хорошие инструменты для рандомизации текстов и тем сообщений

Массовая рассылка email через свой сервис

Теперь давайте разберемся, как проходит массовая рассылка email через свой сервис. Им вы пользуетесь через свой веб-интерфейс. Он находится на вашем домене.


Массовая рассылка email через свой сервис

Если настройка была правильной, то ip-адрес сервера будет блокироваться. Будет виден только ip SMTP. Отправка идет как бы с каждого отдельного сервера с отдельным ip и максимальной рандомизацией.

В итоге, спам фильтры почтовых сервисов видят, что рассылка идет от разных людей. Это преимущество дает возможность эффективно создавать большие массовые email-рассылки и при этом не попадать в спам.

То есть, несмотря на критерии спам фильтров по ограничению рассылаемых писем, можно в разы увеличить число подписчиков, отправку писем и при этом не попасть под спам.

Так что, если у вас очень большая база и вы вплотную занимаетесь данным направлением, то такой вариант вам отлично подойдет! Здесь нет никаких ограничений. Все зависит только от мощности сервера.

В общем, теперь вы знаете, что такое email-маркетинг, для чего он нужен и как работает. Ниже идут бесплатные кейсы и статьи с обучающими уроками по данной теме. Они помогут вам улучшить эффективность своих рассылок.

Сказать спасибо кнопками ниже:

18.01.2018

При создании рассылок очень важна стратегия email-маркетинга. Однако чтобы ее создать, нужно хорошенько постараться. Поэтому чтобы облегчить вам жизнь, специально для вас я подготовил пошаговую инструкцию по разработке такой стратегии. Будут интересные примеры и полезные кейсы.

Привлечь или удержать клиентов проще всего методами direct-маркетинга. Старейшим, но всё ещё эффективным методом взаимодействия с целевой аудиторией, является .

Что такое почтовые рассылки?

Почтовые рассылки - бюджетный способ маркетинговой коммуникации. Отправка электронных писем позволяет быстро продвигать на рынке различные товары и услуги (реклама и пиар), а также активно взаимодействовать с уже существующей клиентской базой (лояльность, информирование о новинках), поэтому является хорошим способом продвижения.

Наиболее популярными формами электронных рассылок являются:

  • письма и коммерческие предложения;
  • рекламные буклеты и каталоги;
  • поздравительные открытки и пригласительные.

Изначально подобные письма отправлялись вручную по заранее подготовленному списку адресатов, что занимало массу времени и усилий - монотонный труд на корню убивал мотивацию ценных сотрудников. Времена изменились! Сейчас намного выгоднее осуществлять автоматическую отправку с помощью онлайн-сервисов email-рассылок.

Сервисы почтовых рассылок работают на облачной технологии, что обеспечивает высокий уровень надёжности при доставке писем и относительную лёгкость прохождения спам-фильтров.

Данный инструмент позволяет создавать онлайн огромную базу контактов из разных источников, управлять множеством рассылок и проводить точный анализ их эффективности.

Платные и бесплатные сервисы рассылок

Современные сервисы редко бывают на 100% платными или бесплатными - конкуренция в этой сфере слишком высока, чтобы упускать клиентов. Большинство служб предлагают оба варианта взаимодействия, хоть и на разных условиях.

Оплата услуг в основном осуществляется через электронные деньги (чаще всего Webmoney, Qiwi или Яндекс.Деньги), гораздо реже возможна оплата банковскими картами (обычно Visa, либо MasterCard, иногда кредитки).

Самые популярные сервисы

Subscribe (Sendsay) - лидер электронных почтальонов

Subscribe (после ребрендинга Sendsay) является одним из старейших сервисов email-рассылок в Рунете - пользуется устойчивым спросом с 1999 года. Занимает устойчивое положение на рынке (более 5 миллионов подписчиков и 50 тысяч подписок) и даже входит в 20-ку лучших мировых рассылочных сервисов. Радует надёжностью и простотой управления, но огорчает рядом ограничений, связанных с управлением клиентской базой и обилием саморекламы в каждой рассылке.

Бесплатный пакет сервиса делит письма по трём условным группам: «Золотая», «Серебряная» и «Бронзовая», что с одной стороны довольно удобно, а с другой может не всегда соответствовать вашему виденью. Распределяют письма по категориям администраторы службы, ориентируясь на то, какие материалы потенциально будут интересны получателям.

Эффективность доставки составляет: 99,9%

официальный сайт .

Smart Responder - большие возможности массовых рассылок. (Обновлено: Сервис был закрыт)

Smart Responder - весьма популярный отечественный сервис, ориентированный на потребности среднего и малого бизнеса. Известен в Рунете с 2002 года, как полезный инструмент для direct-маркетинга. Анализ эффективности рассылки облегчён за счёт возможности добавления к письмам и переадресации получателей на указанный сайт (после подписки). (Обновлено: Сервис был закрыт)

Бесплатный пакет позволяет взаимодействовать с 1000 подписчиков, отправляя им ежемесячно по 50 тысяч писем.

Дизайн писем довольно простоват - пользователям могут выбирать лишь из 10 готовых шаблонов. Доступен импорт базы данных из файлов Microsoft, возможна интеграция с помощью API, а также возможно взаимодействие с некоторыми CRM-системами.

Эффективность доставки составляет: 99,8%.

Воспользоваться сервисом можно, зайдя на официальный сайт .

MadMimi - превосходный бизнес-инструмент

MadMimi - предельно простой и эффективный сервис почтовых рассылок. Основным недостатком является малое количество функций, что компенсируется прекрасной бесплатной версией. Важным плюсом для малого и среднего бизнеса станет оперативная работа техподдержки сервиса .

Бесплатная версия позволяет управлять базой из 25 тысяч подписчиков и ежемесячно отправлять 12 500 писем. Дизайн сообщений отличается лаконичностью, существует возможность выбора различных оттенков для блочных шаблонов.

Письма оптимизированы под мобильные устройства, присутствует интеграция по API и с некоторыми платформами для интернет-магазинов, возможен ручной импорт клиентских баз из документов Microsoft.

Эффективность доставки составляет: (точные данные не указаны).

Воспользоваться сервисом можно, зайдя на официальный сайт .

Mailchimp - просто, быстро, надёжно

Mailchimp - достойный любимец российского интернет-сообщества. Приятный интерфейс и простейшее управление делают его незаменимым для массовой отправки почтовых рассылок.

Основными недостатками можно считать высокую стоимость платной версии, а также возможный языковой барьер при взаимодействии с техподдержкой (только английский).

Бесплатная версия рассчитана на ежемесячную отправку 12 000 писем и создание базы из 2 000 подписчиков. Персонализация рассылок проводиться на высоком уровне - за считанные минуты можно создать приятный дизайн, основываясь на готовых шаблонах (более сотни интересных решений). Радует возможность импорта базы контактов (вручную), наличие интеграции по API, а также с разными CRM-системами и платформами для создания .

Эффективность доставки составляет: 96-99%

Воспользоваться сервисом можно, зайдя на официальный сайт .

GetResponse - идеально для репутации

GetResponse - детище польских разработчиков. Сервис будет полезен компаниям, работающим не только в СНГ, но и за рубежом. Техподдержка осуществляется на русском, английском и польском.

Возможен импорт базы данных (вручную из документов Microsoft, автоматический из сервисов Google). Почтовая служба имеет мощную внутреннюю аналитику, что позволяет пользователям легко оценивать эффективность рассылок.

Бесплатная версия доступна в течение месяца после регистрации .

К сожалению, «пробный» пакет очень ограничен - можно создать совсем небольшую базу адресатов (до 250 человек). Зато письма оформляются крайне привлекательно благодаря большому количеству неординарных шаблонов (более 500 разновидностей дизайна).

Эффективность рассылок по электронной почте

Электронные рассылки эффективны, если попадают в цель. Стремитесь достучаться до целевой аудитории и свести к минимуму процент попадания писем в спам? Следуйте базовым рекомендациям:

  1. Интригующая тема письма. Заголовок должен соответствовать сути вашего предложения и привлекать внимание читателя. Допустим умеренный юмор и «продающие» фишки. Постоянно оповещаете базу клиентов или партнёров о новых изменениях? Постарайтесь придумывать максимально оригинальные названия для каждого отправления.
  2. Внятное содержание. Краткость - обязательное условие для электронной рассылки. В двух первых абзацах письма должно содержаться 60-80% основного посыла. Желаете донести больше информации? Добавляйте к «продающей» части более обширный прикрепленный файл.
  3. Отсутствие лишних вложений. Избегайте отправки большого количества прикреплённых файлов. В идеале их число не должно превосходить 2-3 документов (текстовых и графических). Заинтересованный клиент найдёт способ с вами связаться (не забудьте указать актуальную контактную информацию). Однозначно не стоит отправлять по email-рассылке архивы - подобные письма мгновенно отправляются в спам.

Использование достойного сервиса email-рассылок

Дойдёт ли электронное письмо до адресата на 30-40% зависит от качества работы выбранного вами сервиса. Особенно если речь идёт о масштабных и частых рассылках. Не стоит связываться со «склочными» сервисами email-рассылок, которые при получении нескольких жалоб на спам, устраивают своим клиентам настоящие квесты (просьбы реактивировать огромную базу почтовых адресов, блокировка рассылок до принесения жалобщикам письменных извинений за спам и т.д.)

  • высоких показателях раскрытия писем (в сравнении с общей массой проигнорированных);
  • частоте переходов адресатов по указанной в тексте ссылке (или числе живых звонков);
  • минимальной отправке в спам.

Однако, грамотное составление писем и сотрудничество с мощными сервисами еmail-рассылок существенно облегчают задачу. Популярные сервисы показывают очень высокий коэффициент доставок - от 98 до 99,5% попадания!